Les biblioteques de Montcada i Reixac –Elisenda de Montcada (Tarragona, 32) i Can Sant Joan (Turó, 45)– hem posat en marxa un nou servei de WhatsApp que permetrà als usuaris demanar llibres, fer consultes o renovar documents, entre d’altres opcions.
El telèfon de contacte és el 677 170 174 i el servei s’oferirà durant l’horari d’atenció de les biblioteques.
- En què consisteix aquest servei?
Des de les biblioteques de Montcada, obrim una nova via de comunicació àgil i directa a través de l’aplicació WhatsApp.
- A qui va adreçat?
A tota la ciutadania.
- Què puc demanar?
- Renovació de documents en préstec
- Petició de reserva de documents (servei de Préstec Interbibliotecari temporalment aturat)
- Informació general dels serveis, activitats i horaris de les biblioteques
- Petició d’inscripció a les activitats (us enviarem directament l’enllaç al formulari)
- Quan em contestaran de les biblioteques?
El servei s’ofereix en horari d’obertura de les biblioteques. És a dir, es pot enviar un missatge fora de l’horari però la resposta sempre la rebreu en horari d’obertura (podeu consultar els horaris al peu de pàgina del blog biblioteques.montcada.cat).
Des de les biblioteques ens comprometem a donar resposta el més aviat possible i amb un període màxim de 48h.
- Puc fer un àudio o una trucada per WhatsApp?
Aconsellem escriure un missatge de text donat que facilita la feina especialment a l’hora de fer cerca de documents. En tot cas però, també podreu enviar àudios o fer trucades, aquesta última opció sempre en horari d’obertura de les biblioteques.
